Ücretsiz bir antivirüs ararken birçok kişinin Avast'ı tavsiye ettiğini gördüm. Ben de Avast'ın ücretsiz sürümünü bilgisayarıma kurdum. Daha sonra Avast bana bilgisayarı optimize etmek için Avast Cleanup Premium'u önerdi. Normalde ücretli olan bu programın 60 günlük deneme sürümü var. Yinede satın almak için kredi kartı gerekiyor tabi. Fakat sorun şu ki ücretsiz sürümü alsanız bile otomatik yenileme açık oluyor. Eğer otomatik yenilemeyi kapatmazsanız siz farkında olmadan hesabınızdan parayı kesiyor. Şikayet var ve birçok diğer platformda bu sorunu yaşayan insanlar gördüm. Ben de bugün ki yazımda Avast ürünleri için otomatik yenileme nasıl iptal edilir anlatmak istiyorum.
Avast otomatik yenileme iptalini olabildiğince karmaşık hale getirmiş. Bulana kadar epey uğraştım. Sizlere en kısa yolunu göstereceğim. Aşağıdaki işlemlerin tümünü Google Chrome'dan yapmanızı öneriyorum. Ben Opera'dan girince sayfa bozuk açılıyordu çünkü.
Anladığım kadarıyla Avast ürünlerini dağıtan 2 distribütör var. Otomatik yenilemeyi kapatmak için satın aldığınız distribütöre göre bir yol izleyeceğiz. Ben hangi distribütörden aldığımı bilmiyordum. Neyse ki satın aldıktan sonra ürün bilgilerini içeren maili silmedim. Mailde aşağıda gördüğünüz gibi distribütör adı yazıyor. Benim ürünü satın aldığım distribütörün adı Digital River. Sizin distribütörün de aynı olacağını düşünüyorum. Eğer farklıysa (Nexway) yorum kısmından yazın çözüm bulmaya çalışalım.
Şimdi satın aldığımız ürünü bulmak için Sipariş Arayın sayfasına gidiyoruz. Bu sayfada sizden sipariş numaranızı ve şifrenizi istiyor. Bu bilgiler satın alım sonrası gelen mailde yer alıyor. Eğer maili sildiyseniz Avast web sitesinden şifremi unuttum vs. yaparak bu bilgilere ulaşmaya çalışın.
Bilgilerimizi giriyoruz ve karşımıza aşağıdaki sayfa geliyor. Bu sayfada "Aboneliği Yönet" bağlantısına tıklıyoruz.
Takıldığınız bir yer olursa yorum kısmından sorabilirsiniz.
Avast otomatik yenileme iptalini olabildiğince karmaşık hale getirmiş. Bulana kadar epey uğraştım. Sizlere en kısa yolunu göstereceğim. Aşağıdaki işlemlerin tümünü Google Chrome'dan yapmanızı öneriyorum. Ben Opera'dan girince sayfa bozuk açılıyordu çünkü.
Anladığım kadarıyla Avast ürünlerini dağıtan 2 distribütör var. Otomatik yenilemeyi kapatmak için satın aldığınız distribütöre göre bir yol izleyeceğiz. Ben hangi distribütörden aldığımı bilmiyordum. Neyse ki satın aldıktan sonra ürün bilgilerini içeren maili silmedim. Mailde aşağıda gördüğünüz gibi distribütör adı yazıyor. Benim ürünü satın aldığım distribütörün adı Digital River. Sizin distribütörün de aynı olacağını düşünüyorum. Eğer farklıysa (Nexway) yorum kısmından yazın çözüm bulmaya çalışalım.
Bilgilerimizi giriyoruz ve karşımıza aşağıdaki sayfa geliyor. Bu sayfada "Aboneliği Yönet" bağlantısına tıklıyoruz.
Açılan sayfada otomatik yenileme açık olarak işaretlenmiş olacaktır. Siz bu sayfada kapalıyı seçeceksiniz. Böylece Avast Cleanup Premium için otomatik yenilemeyi kapatmış olduk. Diğer Avast ürünleri içinde aynı yolu kullanabilirsiniz.
Adamın dibisin sağ ol
YanıtlaSilbenim de otomatik yenilenmiş.ama program lisans kabul etmiyor.etkinleştirme kodu da yok.96 lira çekilmiş karttan.yardımcı olurmusun
YanıtlaSilAdamsın
YanıtlaSilben siparişi araya tıkladım sizin ki gibi bir yazı gelmedi yani aboneliği yönet yazmıyordu bende aboneliği iptal et e tıkladım sonra artık 15 ağustosa kadar kullanabilirsiniz yazdı ve bir gmail mesajı geldi diyorki otomatik yenilemeniz şu anda kapalı sizce olmuşmudur hala lisans devam ediyor gözüküyor ama otomatik yenileme kapatıldı mesajı geldi yani otomatik para çekmezler değilmi
YanıtlaSilOtomatik yenileme kapatıldı mesajı geldiğine göre para çekmez diye düşünüyorum.
Silİnşallah kardeşim
SilMerhaba,
YanıtlaSilBende aboneliği yönet veya aboneliği iptal et diye bir seçenek gelmiyor. Sadece aboneliklerini görebiliyorum ve her aboneliğin altında "UNSUBSCRIBE" seçeneği var. ona tıkladığımda da hiç bir şey olmuyor. İptal edildiğine dair mail de gelmiyor. Çok uğraştım ama hiç bir şekilde otomatik yenilemeyi kapatamadım ve aboneliği iptal edemedim.
Ne yapabileceğim konusunda bilgisi olan var ise yardımcı olursa çok sevinirim.
Saygılarımla,
Tam olarak hangi ürün için yenilemeyi kapatmak istiyorsunuz?
SilAn error has occurred!
YanıtlaSilÜzgünüz ancak talebinizi şu anda işleme alamıyoruz.
Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
bu hatayı verdi napıcam kardeş
yukardaki hata siparişi arayın dediğimde oldu bilgiler doğruydu sadece şey diyicem 1 hafta önceden siparişini yenilemek istiyor musunuz diye mail gelicemiş galiba onu reddersem yenilenmez değil mi
YanıtlaSilReddedersen yenilememesi lazım. Yine de yukarıdaki adımları daha sonra tekrar dene. Bu arada distribütörün Digital River mi?
Silclean up premium du aldıgım ürünün ismi bugünde hata verdi gene denedim
SilMerhaba ben bugün Avasta 2 aylık ücretsiz sürüm diye abone oldum ancak beğenmediğim için sitesine girip iptal ettirdim.Ancak iptal edildiğine dair mail gelmedi. Şuan siteden girdiğimde ise Abonelik Durumu Süresi Doldu yazıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkürler
YanıtlaSilUnknown aynısı oldu ne yapmam lazım
YanıtlaSilMerhaba, bende aboneliği yönet veya aboneliği iptal et diye bir seçenek gelmiyor. Sadece aboneliklerini görebiliyorum ve her aboneliğin altında "UNSUBSCRIBE" seçeneği var. İptal edildiğine dair mail de gelmiyor. Çok uğraştım ama hiç bir şekilde otomatik yenilemeyi kapatamadım ve aboneliği iptal edemedim.
YanıtlaSilAyrıca sizin ifade ettiğiniz Digital River’ı nerede kullanacağız? Veya nerede karşımıza çıkacak? Siparişi arayın sayfasında sadece yukarıda bahsettiğim bilgiler çıkıyor. Bunun dışında bir bilgi çıkmıyor. Veya aboneliğimi yönet gibi bir bilgi de yok. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Emeğinize sağlık,
merhaba ben direkt iptal et dedim oda iptal edildi para iadesi olacak dedi para çekmezler dimi :(
YanıtlaSilbirde oturumu kapat nereden oluyor bu programı bir daha görmek dahi istemiyorum ya resmen dolandırıcılar
YanıtlaSilBu yorum yazar tarafından silindi.
YanıtlaSilBenim sipariş numaram 10 değil 9 haneli kabbul etmiyor ayrıca benim mailimde şifre falan da yok. Avast hesap şifresini giriyorum kabul etmiyor
YanıtlaSilHarikasınız! Teşekkür ederim 🤩
YanıtlaSilbenden programda abonelik gözüktüğü halde hesapta gözükmüyor. Ve kredi kartından 179.99tl para çekmeye çalışıyor neyseki bakiye yok. Nasıl iptal edebilirim bunu?
YanıtlaSilBu içeriği oluşturmamın üzerinen 2 yıl geçti. Şu an nasıl yapılır bilemiyorum maalesef. Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa en kötü kredi kartını iptal edip yenisini talep edin. Kart numarası değişeceği için çekim yapamayacaktır.
Sil